Términos y condiciones
de la Plataforma Colmena
1. Objeto
Colmena SAS es una sociedad debidamente constituida de conformidad con las leyes de Argentina y tiene como objeto, entre otros, el desarrollo y la explotación de plataformas digitales. En el marco de su objeto, Colmena SAS presta los servicios ofrecidos en la Plataforma Colmena, tal y como se define a continuación. Estos Términos y Condiciones Generales de Uso (los “Términos y Condiciones”) rigen el uso y el acceso a nuestro sitio web www.colmenaproject.io (el “Sitio”), todas las áreas o servicios asociados (colectivamente, los “Servicios”), el software que incluimos como parte de los Servicios, así como cualquier aplicación, incluidas las aplicaciones móviles y las interfaces de programas de aplicación (colectivamente, las “Aplicaciones”). El Sitio, los Servicios y las Aplicaciones se denominan colectivamente “Plataforma Colmena”. Le rogamos que lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar la Plataforma Colmena, su Sitio, Servicios y Aplicaciones relacionados. Toda persona física y/o jurídica que acceda o utilice la Plataforma Colmena por cualquier motivo está obligada y se compromete a cumplir estos Términos y Condiciones. Si usted tiene un acuerdo particular con Colmena SAS en relación con Servicios o Aplicaciones específicas (los “Términos Particulares” ), los términos de dicho acuerdo prevalecerán en caso de conflicto con estos Términos y Condiciones Generales de Uso.
2. Alta de usuarios
2.1 Para acceder, utilizar y/o convertirse en usuario registrado de la Plataforma Colmena, usted debe ser una persona física mayor de 18 años de edad o bien una entidad legal debidamente constituida y válidamente existente, actuando a través de persona física con capacidad suficiente para obligarla.
2.2 El usuario debe darse de alta ingresando su dirección de correo electrónico y contraseña en el formulario de registro habilitado. El usuario declara y garantiza que todos los datos ingresados en la Aplicación o el Sitio web son veraces, exactos y completos y se compromete a mantenerlos actualizados. Cualquier dato falso, inexacto o incompleto consignado en el formulario de registro podrá dar lugar a la exclusión del usuario de la Plataforma Colmena.
2.3 Por motivos de transparencia y prevención del fraude Colmena SAS puede, aunque no está obligada, solicitar a los usuarios que exhiban su DNI u otra forma de identificación o a realizar comprobaciones adicionales sobre los datos proporcionados.
2.4 Ciertos Servicios de la Plataforma Colmena pueden estar sujetos al cumplimiento de condiciones o requisitos previos, tales como completar un proceso de verificación o cumplir con criterios específicos de elegibilidad. Es posible que se le pida que acepte términos y condiciones adicionales antes de que pueda acceder y utilizar ciertos Servicios de la Plataforma Colmena.
2.5 La clave personal será estrictamente confidencial, personal e intransferible. El usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. En caso de sospecha de uso por un tercero o acceso no autorizado a su cuenta personal el usuario se obliga a modificar inmediatamente su clave personal y a poner en conocimiento de Colmena SAS, tan pronto como sea posible, la sustracción, divulgación o pérdida de su clave personal. En todo caso el usuario acepta que será el único responsable de las operaciones realizadas desde su cuenta personal.
3. Protección de datos
3.1 Colmena SAS no revelará a terceras partes datos personales de los usuarios sin su consentimiento previo, excepto en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de normativa vigente o en caso de ser requeridas por las autoridades competentes en el marco de procedimientos de prevención de lavado de activos, financiamiento de terrorismo y/o prevención de fraude.
3.2 Los usuarios autorizan expresamente a Colmena SAS a compartir la información personal brindada al momento del registro y verificación de su cuenta personal (incluyendo dirección de e-mail) con instituciones financieras, proveedores de servicios o sus empresas afiliadas que contribuyan a dar servicio y/o mejorar o facilitar las operaciones a través del Sitio Web o la Aplicación en todas las jurisdicciones donde los Servicios se encuentren disponibles.
3.3 En todos los casos Colmena SAS se compromete a cumplir los estándares mínimos requeridos por la normativa vigente en materia de protección de datos para la cesión de datos personales, mediante la firma de acuerdos de confidencialidad de los datos personales de los usuarios.
3.4 En cumplimiento de la normativa vigente en materia de privacidad y protección de datos, Colmena SAS comunica que utilizará los datos proporcionados por los usuarios, entre otros, para los siguientes propósitos: a) identificación y autenticación, b) administración y gestión comercial, c) mejora del servicio, d) fines estadísticos, e) envío de notificaciones, promociones o publicidad, entre otros.
4. Servicios
4.1 Los usuarios pueden registrarse en la Plataforma Colmena en los siguientes perfiles:
- (i) Usuario Generador: persona física que registra el ingreso de residuos reciclables limpios, secos y correctamente separados (el “Material Registrado”) en la Plataforma Colmena. El Usuario que entrega Material Registrado es responsable de que el material se encuentre correctamente separado, limpio, seco. La Plataforma Colmena ofrece los siguientes servicios a los Usuarios Generadores: panel digital para el registro de material reciclable, estimación de la huella de carbono de su actividad, mapa interactivo para localizar puntos de entrega, billetera digital para la acumulación y registro de transacciones con JYC, funcionalidad de red social para subir fotos, comentarios, calificar experiencias entre otros productos que se puedan desarrollar en el futuro.
- (ii) Usuario Factory: persona física o jurídica que solicita recibir en sus instalaciones el Material Registrado en la Plataforma. En contraprestación por el Material Registrado la Plataforma Colmena retribuye a los Usuarios Generadores con tokens Jelly Coin (JYC). Los JYC serán emitidos después de la validación de la cantidad y la calidad del Material Registrado. La Plataforma Colmena ofrece los siguientes servicios a los Usuario Factory: panel digital para el seguimiento de los residuos registrados y los inventarios en tiempo real. billetera digital para la acumulación y registro de transacciones con JYC, entre otros productos que se puedan desarrollar en el futuro.
4.3 Colmena SAS no tiene ningún control y no garantiza: (a) la existencia, calidad, seguridad, idoneidad o legalidad de cualquier Material Registrado, (b) la veracidad o exactitud de las descripciones del Material Registrado u otros contenidos subidos al Sitio por los Usuarios Registrados, (c) la actuación o conducta de cualquier Usuario Registrado o de un tercero.
4.4 Los Servicios de la Plataforma Colmena están en continuo desarrollo. Su estado y disponibilidad se muestra en el Sitio Web. Colmena SAS puede, a su sólo criterio, suspender, modificar o de cualquier otra forma alterar los Servicios ofrecidos sin necesidad de notificación previa a los Usuarios y sin que ello pueda dar lugar a ningún tipo de indemnización a Usuarios o terceros.
5. Uso de servicios y aplicaciones
5.1 Sujeto al cumplimiento de la legislación vigente, de estos Términos y Condiciones y sus anexos y de otras Condiciones Particulares que resulten aplicables, Colmena SAS concede a los usuarios una licencia gratuita, limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones.
5.2 Los usuarios y/o visitantes ocasionales no podrán hacer uso indebido de los Servicios y Aplicaciones y sólo podrán utilizarlos de conformidad con la ley, con estos Términos y Condiciones Generales de Uso y con los Términos Particulares aplicables. Las licencias concedidas por Colmena SAS terminan automáticamente si el Usuario de los Servicios no cumple con estos Términos y Condiciones o con cualquier condición particular aplicable.
5.3 Únicamente con el fin de operar o mejorar los Servicios y Aplicaciones, cuando los usuarios suben contenido y datos a la Plataforma Colmena, conceden a Colmena SAS una licencia no exclusiva, mundial, libre de derechos, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir y modificar el contenido y los datos.
5.4 Los Servicios y Aplicaciones pueden estar sujetos a determinadas condiciones particulares (los “Términos y Condiciones Particulares”). Si existe algún conflicto entre los Términos y Condiciones Generales y los Términos y Condiciones Particulares, éstas últimas regirán en relación con ese Servicio o Aplicación.
5.5 Colmena SAS puede realizar de tanto en tanto cambios en los Términos y Condiciones Generales o Particulares, los cuales serán notificados mediante la modificación de la fecha en la parte superior de los Términos y Condiciones. Es responsabilidad de los usuarios consultar los Términos y Condiciones con regularidad. A menos que se indique lo contrario, los Términos y Condiciones modificados entrarán en vigor inmediatamente, y el uso de los Servicios y Aplicaciones confirmará la aceptación de los cambios. Si no acepta los Términos y Condiciones modificados, deberá dejar de utilizar nuestros Servicios y Aplicaciones.
6. Derechos de propiedad intelectual
6.1 Colmena SAS es la única titular de todos los derechos de propiedad intelectual de los Servicios y Aplicaciones. A excepción de lo establecido en estos Términos y Condiciones, los usuarios no tienen ningún derecho sobre patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales, softwares, interfaces, diseños, o cualquier otro derecho con respecto a los elementos de los Servicios o Aplicaciones. Colmena SAS se reserva todos los derechos no expresamente concedidos en virtud de estos Términos y Condiciones.
7. Conducta de usuario
7.1 Los usuarios deben hacer uso de los Servicios y/o Aplicaciones de conformidad con la legislación vigente y con estos Términos y Condiciones. En particular, los usuarios no deben:
- Utilizar los Servicios y/o Aplicaciones sin, o en violación de, una licencia o acuerdo por escrito con Colmena SAS.
- Copiar, modificar, alojar, transmitir, sublicenciar o revender los Servicios o Aplicaciones.
- Permitir que terceras personas utilicen los Servicios o Aplicaciones utilizando la información de su cuenta personal.
- Acceder o intentar acceder a los Servicios o Aplicaciones por cualquier otro medio que no sea la interfaz autorizada por la Plataforma Colmena.
- Realizar actos que violen los Derechos de Propiedad Intelectual de cualquier persona. Por “Derechos de Propiedad Intelectual” se entiende los derechos de autor, los derechos morales, la marca comercial, la imagen comercial, la patente, el secreto comercial, la competencia desleal, el derecho a la intimidad, el derecho a la publicidad y cualquier otro derecho de propiedad.
- Compartir cualquier contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, obsceno, violento, abusivo, difamatorio, invasivo de la privacidad de otros o de cualquier otro modo objetable.
- Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con una persona o entidad.
- Intentar desactivar, deteriorar o destruir los Servicios o las Aplicaciones.
- Cargar, transmitir, almacenar o poner a disposición cualquier contenido, dato o código que contenga virus, código malicioso, malware o cualquier componente diseñado para dañar o limitar la funcionalidad de los Servicios o Aplicaciones.
- Interrumpir, interferir o inhibir el uso de los Servicios o Aplicaciones por parte de cualquier otro usuario (como el acoso, la intimidación, el hostigamiento o la incitación a la violencia).
- Participar en cadena de correos, correos basura, esquemas piramidales, phishing, spam, actividades fraudulentas u otros mensajes no solicitados.
- Colocar publicidad de cualquier producto o servicio en los Servicios, excepto con la aprobación previa y por escrito de Colmena SAS.
- Utilizar cualquier método de minería de datos o de recopilación y extracción de datos similar en relación con los Servicios o Aplicaciones, incluido el raspado de datos para el aprendizaje automático u otros fines.
- Manipular o interrumpir artificialmente los Servicios o Aplicaciones (como llevar a los usuarios a sitios de terceros).
- Crear cuentas de Colmena con el propósito de violar estos términos o para eludir la terminación de la cuenta u otros tipos de acciones tomadas por Colmena SAS.
- Manipular o mostrar de otro modo los Servicios o Aplicaciones mediante el uso de marcos o tecnologías de navegación similares.
- Violar la legislación aplicable.
8. Comisiones e impuestos
8.1 Los Usuarios Factory deberán pagar las comisiones de servicio aplicables (“Comisión de Servicio”) por el uso de la Plataforma Colmena y de los Servicios relacionados. Las Comisiones de Servicio se establecerán en un acuerdo separado. Los Usuarios deberán pagar los impuestos y las tasas de terceros que sean aplicables. Colmena SAS no es responsable por el pago de estas tasas.
9. Declaraciones y garantías de usuarios
9.1 Al darse de alta en el Sitio Web o la Aplicación el Usuario declara y garantiza lo siguiente (i) que todos los datos ingresados en la Aplicación o el Sitio web son veraces, exactos y completos, (ii) que utilizará los Servicios con fines estrictamente personales y que no realizará un uso no autorizado de la Aplicación, (ii) que utilizará la Aplicación con fines lícitos y de conformidad con estos Términos y Condiciones y toda otra legislación aplicable, (iii) que no cederá ni transferirá de forma gratuita u onerosa su Cuenta a terceras personas, (iv) que actuará en todo momento de buena fe y en forma diligente y no intentará de ningún modo dañar al Sitio Web, a la Aplicación o a otras personas y que tomará todos los recaudos para evitar que por su culpa o negligencia se produzca un daño a los mismos.
9.2 Colmena SAS se reserva el derecho de emplear todos los medios legales a su alcance en caso de que el Usuario incumpla las declaraciones contenidas en cualquiera de estos Términos y Condiciones y en particular puede, sin que ello dé lugar a reclamo o indemnización alguna por parte del usuario, inhabilitar y/o dar de baja una cuenta personal cuando existan, a su exclusivo criterio, sospechas de transacciones fraudulentas o ilícitas.
10. Renuncia
10.1 Colmena SAS no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de los Servicios y Aplicaciones. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de la red, o por cualquier otra circunstancia ajena a Colmena SAS; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad a Colmena SAS.
10.2 Colmena SAS tampoco garantiza que los resultados obtenidos durante el uso de los Servicios o Aplicaciones sean efectivos, precisos o confiables o que la calidad de los Servicios o Aplicaciones cumplirá con sus expectativas.
10.3 Colmena SAS se exime específicamente de toda responsabilidad por las acciones resultantes del uso de los Servicios o Aplicaciones. El usuario usa y accede a los Servicios o Aplicaciones por su propia cuenta y riesgo, y es el único responsable de cualquier daño a su sistema técnico o pérdida de datos que resulte del uso y acceso a cualquier Servicio o Aplicación.
11. Limitación de responsabilidad
11.1 Colmena SAS no será responsable por ningún daño, perjuicio o pérdida derivado del uso de los Servicios o Aplicaciones. Colmena SAS se exime específicamente de toda responsabilidad causada por fallas en el sistema o en el servidor o en Internet y tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de cualquier Servicio o Aplicación o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir indemnizaciones, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
12. Indemnidad
12.1 En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted se compromete a liberar, defender, indemnizar y mantener a Colmena SAS libre de cualquier reclamo, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluyendo, sin limitación, los honorarios legales y contables que surjan de o en cualquier forma relacionados con (i) su incumplimiento de estos Términos o Términos Adicionales, (ii) su uso indebido de la Plataforma Colmena, el Sitio, o cualquiera de los Servicios o Aplicaciones, (iii) su interacción con cualquier Usuario Registrado y cualquier transacción que resulte de la misma, incluyendo sin limitación cualquier lesión, pérdida o daño (ya sea compensatorio, directo, incidental, consecuente o de otro tipo) de cualquier tipo que surja en relación con o como resultado de dicha interacción, transacción, acceso o uso, o (iv) su incumplimiento de cualquier ley, reglamento o derecho de terceros.
13. Terminación
13.1 Usted puede dejar de utilizar los Servicios y Aplicaciones en cualquier momento, o según el período de notificación establecido en un acuerdo específico con Colmena SAS o en las Condiciones Particulares. La rescisión de su cuenta no le exime de la obligación de pagar las comisiones de servicio pendientes.
13.2 Salvo que se indique los contrario en las Condiciones Particulares, Colmena SAS puede, a su sólo criterio y en cualquier momento, rescindir o suspender su derecho de uso y acceso a los Servicios o Aplicaciones en los siguientes casos: (i) si incumple cualquier disposición de estos Términos y Condiciones, (ii) si no realiza el pago puntual de las Comisiones de Servicio, si las hubiera, (iii) si estamos obligados a hacerlo por ley (por ejemplo, cuando la prestación de los Servicios o Aplicaciones a usted sea, o pase a ser, ilegal), (iv) si decidimos interrumpir los Servicios o Aplicaciones, total o parcialmente (por ejemplo, si nos resulta inviable seguir ofreciendo los Servicios en su región); o (v) si se ha producido un periodo prolongado de inactividad en su cuenta gratuita.
14. Derecho aplicable
14.1 Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de Argentina. Estos Términos y Condiciones no limitarán los derechos de protección del consumidor o protección de datos que le puedan corresponder según las leyes obligatorias de su país de residencia.
15. Resolución de disputas
15.1 En el caso de cualquier disputa que surja o esté relacionada con el uso de la Plataforma Colmena, la parte afectada deberá notificar a la otra parte, y las partes intentarán de buena fe resolver el asunto dentro de los diez (10) días siguientes a la fecha de dicha notificación (la “Fecha de notificación”).
15.2 En caso de que dichos intentos no tengan éxito, la disputa podrá ser llevada ante el Tribunal de Posadas como sede legal.
16. Miscelánea
16.1 Salvo que puedan ser complementados por términos y condiciones, políticas, directrices o normas adicionales, estos Términos Generales de Uso y cualquier Término Particular aplicable constituyen el acuerdo completo entre Colmena y usted en relación con el objeto del mismo, y sustituyen cualquier entendimientos o acuerdos orales o escritos anteriores entre Colmena y usted en relación con el acceso y el uso de la Plataforma Colmena.
16.2 No existe ninguna relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia entre usted y Colmena como resultado de este Acuerdo o su uso de la Plataforma Colmena.
16.3 Estas Condiciones no confieren ni pretenden conferir ningún derecho o recurso a ninguna persona distinta de las partes.
16.4 Usted no puede ceder o transferir de otro modo los Términos o sus derechos y obligaciones en virtud de los Términos, en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento por escrito y cualquier intento de hacerlo será nulo. Colmena SAS puede transferir sus derechos en virtud de estos Términos y Condiciones a un tercero sin necesidad de autorización o notificación previa.
16.5 Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
16.6 A menos que se especifique lo contrario, cualquier notificación u otras comunicaciones a los usuarios requeridas en virtud de este Acuerdo, se proporcionarán electrónicamente y serán dadas por Colmena SAS a través de correo electrónico, notificación de la Plataforma Colmena, o servicio de mensajería.
16.7 Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre estos Términos y Condiciones, envíenos un correo electrónico a info@colmenaproject.io